對(duì)于在沃爾瑪電商平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家而言,選到好產(chǎn)品至關(guān)重要,因?yàn)檫x品基本上決定了店鋪的未來(lái)。好的選品無(wú)需擔(dān)心流量,也不用擔(dān)心持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。
對(duì)于在沃爾瑪電商平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家而言,選到好產(chǎn)品至關(guān)重要,因?yàn)檫x品基本上決定了店鋪的未來(lái)。好的選品無(wú)需擔(dān)心流量,也不用擔(dān)心持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。
為此,我們整理了沃爾瑪選品策略的 6 大指南:
一、美國(guó)電商市場(chǎng)
1.美國(guó)是全球最大的零售消費(fèi)市場(chǎng),占據(jù)著將近全球四分之一的份額,并且依然保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2.2023 年,美國(guó)有 2.55 億線上購(gòu)物消費(fèi)者,約占總?cè)丝诘?75%,電商消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,越來(lái)越多的美國(guó)人開(kāi)始線上購(gòu)物。
3.網(wǎng)購(gòu)用戶比例仍呈現(xiàn)良好的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì),隨著Z世代購(gòu)買(mǎi)力逐漸增強(qiáng),他們將成為最大的線上消費(fèi)群體。
二、產(chǎn)品類目選擇
美國(guó)2023年電商銷售熱門(mén)產(chǎn)品,生活家居占據(jù)31%,其次是時(shí)尚19%、3C家電(16%)、美妝個(gè)護(hù)(9%)、食品飲料(8%)、汽車(chē)配件(7%)
沃爾瑪可以銷售的品類:
1.Apparel(服飾、鞋履、箱包&配飾)
2.Consumables & Food(快消品、食品)
3.ETS(電子產(chǎn)品、玩具、季節(jié)性商品)
4.Home(家居用品)
5.Hardlines(日用百貨)
沃爾瑪禁售和限售產(chǎn)品可查看:
https://www.walmartmarketplace.cn/maijiabangzhu/15#helpjut
三、產(chǎn)品定價(jià)角度
1. 產(chǎn)品銷售傭金收取可查看:
https://www.walmartmarketplace.cn/maijiabangzhu/12#helpjut
2.賣(mài)家責(zé)任險(xiǎn):沃爾瑪平臺(tái)要求 GMV 在任意 12 個(gè)月內(nèi)超過(guò)10萬(wàn)美元或收到沃爾瑪直接通知的美國(guó)和全球賣(mài)家,提交涵蓋一般責(zé)任保險(xiǎn)和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的Certificate of Insurance(COI保險(xiǎn)憑證)。
四、物流配送費(fèi)用角度
沃爾瑪平臺(tái)向賣(mài)家提供五種配送方式:經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸、兩日達(dá)、一日達(dá)和超大件運(yùn)輸。
賣(mài)家必須支持其中至少一種配送方式。可以自行選擇物流承運(yùn)商,在符合平臺(tái)規(guī)則的情況下完成訂單,或使用 Walmart Fulfillment Service(WFS 物流服務(wù))。
沃爾瑪美國(guó)站對(duì)賣(mài)家自發(fā)貨的考核要求如下:
①訂單取消率(Cancellation Rate)需要保持<2%的比率;
②按時(shí)送達(dá)率(On-Time Delivery Rate)需要保持>95%的比率;
③有效追蹤率(Valid Tracking Rate)需要保持>99%的比率;
④退貨率(Return Rate)需要保持<6%的比率;
⑤賣(mài)家回復(fù)率(Seller Response Rate)需要保持>95%的比率。
WFS物流費(fèi)用查看明細(xì):
https://www.walmartmarketplace.cn/maijiabangzhu/35#helpjut
WFS 物流成本計(jì)算器:
https://marketplace.walmart.com/walmart-fulfillment-services-pricing/
五、平臺(tái)大促營(yíng)銷
可以留意平臺(tái)的官方促銷活動(dòng),如果后臺(tái)的促銷入口尚未開(kāi)放,可以通過(guò)自設(shè)促銷價(jià)格獲取更多流量。除此之外,賣(mài)家還可以通過(guò)開(kāi)通站內(nèi)、站外廣告捕獲更多流量,通過(guò)刺激商品轉(zhuǎn)化提升店鋪銷量。
沃爾瑪營(yíng)銷日歷:
1月:新年、美國(guó)開(kāi)工季、馬丁路德金紀(jì)念日
2月:超級(jí)碗星期天、情人節(jié)
3月:婦女節(jié)、圣帕特里節(jié)、 濯足節(jié)、耶穌受難日、復(fù)活節(jié)
4月:復(fù)活節(jié)翌日、寵物日、地球日、圣喬治日
5月:勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、維多利亞日、陣亡將士紀(jì)念日
6月:父親節(jié)、六月節(jié)
7月:加拿大獨(dú)立日、美國(guó)獨(dú)立日、奧蘭治人節(jié)
8月:返校季、開(kāi)學(xué)季
9月:勞動(dòng)局、墨西哥獨(dú)立日
10月:加拿大感恩節(jié)、哥倫布紀(jì)念日、美國(guó)土著人民節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)前夕
11月、萬(wàn)圣節(jié)、亡靈節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五、超級(jí)星期六
12月:網(wǎng)絡(luò)星期一、平安夜、圣誕節(jié)、跨年夜
六、產(chǎn)品銷量提升反饋
賣(mài)家可以使用 Seller Center(賣(mài)家中心)的自助搜索引擎營(yíng)銷(SEM)工具,為商品設(shè)置谷歌廣告投放方案,實(shí)現(xiàn)站外引流;品牌賣(mài)家則可以參加站外營(yíng)銷激勵(lì)計(jì)劃,通過(guò)站外營(yíng)銷的方式為商品做 站外引流及市場(chǎng)推廣。
通過(guò)Seller Center(賣(mài)家中心)的 Search Insights 報(bào)告來(lái)分析熱銷商品的流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等信息。