外貿這個行業(yè)，門檻低、潛力大，特別適合剛出校門的小伙伴們。但是呢，雖然上手不難，想真正玩轉外貿，咱們還是得下點功夫的。

新手上路，迷茫是肯定的，而且你可能會發(fā)現(xiàn)，有些老手并不太愿意一點點教你。這時候，你就得自己來，系統(tǒng)學習，一步一個腳印，不能盲目，更不能一無所知就開始行動。

成交法則1:做客戶分層，背景分析

調查分析，做客戶分層。在業(yè)務談判中有很重要的作用，調查做得好，分析的夠到位，在談判中游刃有余，那么你離銷的差距也不遠了。

學從客戶背景信息，國家地區(qū)，采購需求，當?shù)匦星椋袌霈F(xiàn)狀等做一個詳細的分析。

資具體的信息可以通過Google、領英、臉書、官網(wǎng)等途徑進行的數(shù)據(jù)規(guī)整、分析、驗證、再規(guī)整，就是為了深入了解市場，了解客戶，了解客戶的客戶。

做的多一點，全一點，也就多一分勝算。無論是市場調查分析:還是客戶調查分析，都非常必要。

成交法則2:精準識別客戶需求

需要站在他的角度，思考他的需求是什么。

*詢問客戶是否在中國采購過;

*有采購過哪些產品或品類;

過去和哪個供應商合作過;

合作的流程是怎樣的。

興通過以上的信息來判斷是否滿足他的下單需求，判斷對方是不是同行，是否有實單。

征求意見法

有些時候我們并不能確定客戶是否要下訂單，這種情況下，使用征求意見法來引導客戶下單蕞為恰當。

比如，你可以向客戶提出以下問題來刺激客戶的下單意向

"Do you think this solution will work out your problem ofdelivery?"

"Will it be good for your side?"

"if we can solve the problem of this color material, do youthink this can solve your problem?"

嘗通常來說，這種方式能讓你去探測“水的深淺”，并且在一個低壓力的環(huán)境下征求客戶訂單。

當然，如果你能得到一個肯定的答復，那你離開單就不遠了。

開發(fā)信主題

如果知道客戶名字，最好前面加上To XXX 比如To Mike-China top 5 vendor of XXX products

China top 5 vendor of XXX products

XXX products with XXX years exporting experience

CE and RoHS approved XXX products

BSCI approved factory supplies XXX products

Alibaba verified manufacturer of XXX products

XXX(大品牌) vendor of XXX products in China

XXX products with MOQ of 200pcs

30% discount on XXX products before XXX(日期)

Top rated factory direct for XXX products

XXX products from 10 years golden supplier of Alibaba

2. 展會邀請郵件主題

To Mike-Welcome to visit our booth(C125) at the coming XXX Fair in Hongkong

To Mike-XXX Fair(in Hongkong) invitation

To Mike-Please visit our booth(C125) at XXX Fair in Hongkong

To Mike-Invitation of XXX Fair(in Hongkong)

To Mike-XXX Fair(in Hongkong)

外貿溝通時，英語表達不地道，在和英語比較好的客戶（尤其母語是英語的客戶)交流，確實會吃虧。 因為詞不達意，或者口吻會沒把握好，常常會陷入僵局，或者沒有真正解決問題。

1.這一單我們的利潤很低。無法再降價了。

中式英語：Our profit is very low in this order. No way to reduce the price.

We operate this order on a very slim profit margin. There is no room for reduction.

注： 形容利潤微薄可以用thin, slim 或者narrow來形容.No way 很粗魯很直接，容易中傷談判氣氛。沒有空間降價可以用no room

2.這款在你們的市場很暢銷。

中式英語：This model sells well in your market.

This product finds a ready market in your country.

注：find a ready market 銷路很好

我們的產品達到出口標注。

中式英語：Our products reach export standard.

Our products are up to standard for export.

注: be up to standard 達到標準

有單號我會發(fā)給你。

中式英語: When I have the tracking number, I will send you.

I’ll send you the tracking number when it is available.

A tracking number will be sent to you when your order is shipped.