獨(dú)立站是相對于平臺電商以及近年迅猛發(fā)展的社交電商而言的。

平臺站就是在亞馬遜、Lazada、速賣通、Temu等電商平臺上開設(shè)店鋪的站點(diǎn)，社交電商則是依托社交媒體的流量衍生的電商平臺，TikTok Shop便是典型代表。

一、什么是獨(dú)立站

獨(dú)立站，簡單來說是指一個完全獨(dú)立、不受任何第三方平臺限制的網(wǎng)站，有自己獨(dú)立的服務(wù)器、獨(dú)立的域名和獨(dú)立的網(wǎng)站程序。在獨(dú)立站搭建完成之后，企業(yè)和品牌就可以在網(wǎng)站上傳產(chǎn)品并進(jìn)行銷售，所有的運(yùn)營都是由企業(yè)和品牌的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)服務(wù)，不會受到其他限制，也不會被突然封號。

獨(dú)立站優(yōu)點(diǎn)：

1、獨(dú)立站可以由賣家自主經(jīng)營，不受平臺規(guī)則和政策的限制，可以根據(jù)自身的情況決定產(chǎn)品定價、制定促銷策略和用多種方式提升用戶體驗(yàn)，更自由地進(jìn)行品牌建設(shè)和市場推廣。

2、獨(dú)立建立品牌形象，在提升品牌價值和用戶認(rèn)知度上可操作的空間更大。因?yàn)榭梢哉瓶赜脩魯?shù)據(jù)，獨(dú)立站能對用戶的行為特征可以有更深入地了解，便于賣家做進(jìn)一步的產(chǎn)品迭代和精準(zhǔn)營銷。此外，獨(dú)立站不需要給平臺支付傭金，這就意味著獨(dú)立站可以減少一部分成本。

3、可以通過多種渠道拓展銷售，從多個媒體進(jìn)行引流，降低對單一平臺的依賴性。消費(fèi)者進(jìn)入獨(dú)立站之后，也不會被其他站點(diǎn)分流。

獨(dú)立站缺點(diǎn)：

1、獨(dú)立站的流量通常需要通過自主推廣的方式來獲取，相對于平臺站的流量優(yōu)勢，單打獨(dú)斗的獨(dú)立站流量獲取難度更大。

2、不用給平臺支付傭金，也就無法借助第三方來處理物流、支付、客服等相關(guān)事務(wù)，獨(dú)立站需要自行承擔(dān)這些成本。

3、獨(dú)立站的賣家通常自行進(jìn)行品牌建設(shè)和推廣，需要更多時間和人力資源，對網(wǎng)站管理員和社媒運(yùn)營推廣這兩個崗位的依賴性更強(qiáng)。

4、缺少了平臺的擔(dān)保，用戶有時會擔(dān)心消費(fèi)欺詐，在購物中會更加慎重。

二、如何建站

1、購買域名：域名是獨(dú)立站的名片，國內(nèi)外都有很多域名供應(yīng)商，賣家可以選擇簡單、容易記憶的域名，最好是企業(yè)或品牌名稱，以英文的形式展現(xiàn)。

2、購買服務(wù)器：服務(wù)器的好壞對于獨(dú)立站的打開速度、落地頁的加載速度都有影響，所以購買服務(wù)器最好按照目標(biāo)用戶群體是哪里的就購買哪里的服務(wù)器的原則來挑選。

3、進(jìn)行獨(dú)立站網(wǎng)站搭建：賣家需要根據(jù)企業(yè)特性、品牌特色來設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格，產(chǎn)品的文案、圖片展示的形式要符合目標(biāo)用戶的偏好。此外，站內(nèi)的導(dǎo)航欄、搜索欄、分類欄都要放置在明顯的位置，以便用戶能夠快速找到他們想要的東西，提高用戶體驗(yàn)。

市面上主要有三種建站方式。

（1）主流的是SAAS建站，特點(diǎn)是模塊化功能設(shè)置，按需索取，即拿即用，操作便捷，往往還能夠與社媒平臺形成聯(lián)動推廣。SAAS建站現(xiàn)在使用最廣泛的是Shopify、shopline、shopyy、shoplazza等。

（2）利用Magento、Wordpress這類開源的建站方式來搭建站點(diǎn)。這類站點(diǎn)相比SAAS建站功能更多，但是需要一定的開發(fā)基礎(chǔ)，上手有難度，適合大型賣家和企業(yè)。

（3）還有一種高度自定義的建站方式，即專業(yè)人員利用Java等工具自行設(shè)計(jì)、編碼、開發(fā)進(jìn)行建站。這種建站方式自由度高，但相對應(yīng)的需要高額的開發(fā)成本，適合高度自定義、模塊復(fù)雜的大型企業(yè)嘗試。

第四步：為獨(dú)立站網(wǎng)站引流 一個全新的獨(dú)立站，幾乎是沒有自然流量的，需要從其他平臺進(jìn)行引流。常用的引流平臺有Google、Yahoo等搜索引擎，F(xiàn)acebook、TwiTikToker等社交媒體平臺，Tik Tok等短視頻平臺等。如果賣家之前有在亞馬遜等平臺上開設(shè)店鋪，也可以先把店鋪粉絲引流到獨(dú)立站。

5、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與測試：獨(dú)立站基礎(chǔ)模塊搭建完成后，商家根據(jù)目標(biāo)市場和產(chǎn)品對網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行填充，對網(wǎng)站的布局進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括上傳產(chǎn)品、產(chǎn)品描述和政策，以及其他企業(yè)希望展示給客戶的信息。此外，在完成網(wǎng)站的設(shè)計(jì)后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)站進(jìn)行測試并消除存在的問題，避免可能產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)以及對客戶體驗(yàn)造成的負(fù)面影響。

6、設(shè)置支付與物流：因?yàn)闆]有平臺來處理支付和物流環(huán)節(jié)，建獨(dú)立站的商家需要自行選擇網(wǎng)站支持的支付和物流方式，以便消費(fèi)者可以方便地購買企業(yè)的產(chǎn)品。

三、如何收款

1、獨(dú)立站整體收款流程，主要是分為收單、收款、結(jié)匯三個環(huán)節(jié)；

（1）收單：即是買家通過信用卡或者本地錢包等進(jìn)行支付，資金進(jìn)入賣家在支付機(jī)構(gòu)開立的支付結(jié)算賬戶上（A）；

（2）收款：賣家在支付公司或者第三方收款公司或者銀行開立的銀行賬戶（B），綁定到支付機(jī)構(gòu)開立的支付結(jié)算賬戶上（A），進(jìn)行收款；資金到了銀行賬戶（B）；（3）結(jié)匯：要將外幣轉(zhuǎn)化成國內(nèi)貨幣，則需求進(jìn)行結(jié)匯申請，才能結(jié)匯國內(nèi)卡（C）。

2、收單通道選擇

（1）對于做歐美主流市場的獨(dú)立站賣家來說，要對接的支付方式就兩個：PayPal和信用卡。在大多數(shù)賣家獨(dú)立站后臺訂單里，這兩種支付方式付款的訂單比例基本上可以達(dá)到4/6分或5/5。

PayPal和國際信用卡都是歐美客戶在獨(dú)立站上購物時經(jīng)常使用的支付方式，PayPal可以直接從官網(wǎng)申請開通，而信用卡則是需要找第三方支付公司開通。

（2）針對其他國家地區(qū)，比如東南亞、拉美等新興市場的獨(dú)立站賣家，用的比較多還是本地錢包、本地銀行轉(zhuǎn)賬以及貨到付款等方式，國際信用卡和paypal用的相對少點(diǎn)，就像我們國內(nèi)，基本用微信和支付寶，paypal和國際信用卡，用的就很少。所以，這種情況下，就得考慮東南亞和拉美市場得本地化支付習(xí)慣，業(yè)務(wù)才能覆蓋更多的消費(fèi)人群，為他們精準(zhǔn)得支付選擇，提升客戶留存率以及支付成功率。