近期,TikTok for Business上線Mega Sales節(jié)點營銷能量站,助力出海商家抓住年末大促的商機,其中的《東南亞年末大促運營指南》,從東南亞大促市場洞察分析到短視頻作戰(zhàn)策略、直播方法論,全方位分享東南亞年末大促的營銷秘籍。
東南亞地區(qū)重要的購物季Mega Sales陸續(xù)到來,涵蓋了雙11、雙12和兩個Double Day等重要購物節(jié)點,當?shù)厥袌稣宫F(xiàn)出強烈的購物熱情。Digicon Asia研究指出,Mega Sales已成為東南亞消費者每年期待的重要購物季,其熱度和重要性與中國的雙11或美國的黑色星期五不相上下。TikTok作為全球領(lǐng)先的短視頻平臺,在Mega Sales期間的作用也日益凸顯。數(shù)據(jù)表明,去年有90%的TikTok東南亞用戶在Mega Sales期間購物,今年TikTok用戶在Mega Sales期間花費更多的可能性是非TikTok用戶的1.8倍。
近期,TikTok for Business上線Mega Sales節(jié)點營銷能量站,助力出海商家抓住年末大促的商機,其中的《東南亞年末大促運營指南》,從東南亞大促市場洞察分析到短視頻作戰(zhàn)策略、直播方法論,全方位分享東南亞年末大促的營銷秘籍。
落實分階段運營策略,TikTok是東南亞大促必選平臺
東南亞擁有最廣泛的年輕消費者群體,他們越來越將Mega Sales視為一場“體驗活動”,而不僅僅是簡單的購物行為。許多消費者希望參與有趣的游戲和互動,而不僅僅是獲得折扣優(yōu)惠。作為全球最活躍的內(nèi)容平臺之一,TikTok已經(jīng)成為年輕人決定購物選擇的重要平臺,他們在TikTok獲得好物靈感,同時熱情購物。
TikTok for Business數(shù)據(jù)顯示,東南亞大促節(jié)點膨脹明顯,東南亞Double Day節(jié)點相比平銷期,GMV膨脹高達1.4倍。此外,東南亞大促節(jié)點期間轉(zhuǎn)化率更高,商品客單價更高,投放上也能有更好的投產(chǎn)比。因此,東南亞出海商家需要把握大促節(jié)點,借助TikTok加速生意增長。
要打好Mega Sales這場年末營銷大戰(zhàn),TikTok for Business在運營指南中建議商家卡準大促節(jié)奏,進行分階段落地,以實現(xiàn)全面布局。Mega Sales大促運營節(jié)奏主要分為預(yù)熱期、爆發(fā)期、沉淀期。預(yù)熱期“提前發(fā)力”,商家提前一周測出潛力爆品,開啟流量蓄水,通過自然流量和付費流量的結(jié)合,巧用內(nèi)容創(chuàng)意持續(xù)打造熱度,為大促做好準備;爆發(fā)期“全面沖刺”,商家開放預(yù)算,加碼廣告投放,同時打造重點直播間,加速銷售轉(zhuǎn)化;沉淀期“爆品返場”,商家需要延續(xù)爆品的熱度,做好節(jié)后的流量承接,收購長尾流量,達成二次銷售轉(zhuǎn)化。
抓住短視頻與直播,助力大促銷量輕松翻倍
對于東南亞節(jié)點密集、節(jié)日周期短,商家面臨營銷策略需要迅速轉(zhuǎn)化的特點,TikTok for Business運營指南還提供了詳細的解決方案,幫助商家從爆品打造、短視頻沖量、直播發(fā)力、自造節(jié)返場等多維度做好節(jié)點營銷,實現(xiàn)大促業(yè)績翻倍。
在預(yù)熱期,商家要了解熱門商品類目,緊跟GMV膨脹大、市場需求大的熱門商品。最重要的是,商家要配合商城流量,找準爆品發(fā)力。持續(xù)測試商品,打造出近30天日均訂單大于30的爆品,以及近30天日均訂單大于100的超級爆品。主攻爆品和超爆品,以及入選商城百億補貼、秒殺頻道的商品,配合頻道曝光和補貼力度,提高商品排名,沖擊更高銷量。此外,在大促期間,商家靈活進行爆品組套銷售,可提高轉(zhuǎn)化率,促進GMV膨脹。數(shù)據(jù)顯示,爆品進行組套銷售后,爆品可以獲得更高比例的訂單數(shù),這使得大促日均GMV達到日常GMV的1.7倍。
預(yù)熱期流量蓄水期間,商家要儲備大量短視頻素材,采用爆款素材“賽馬”,搶跑行業(yè)。其中,制定短視頻購物廣告VSA投放到基建尤為重要,日預(yù)算應(yīng)提高到1.2倍。到了爆發(fā)期,VSA投放基建水平持續(xù)提高,需做到1.3倍~1.5倍膨脹,激進投放,以獲得強勢曝光。值得一提的是,為了全方位調(diào)動自然流量和付費流量,進行快速擴量,可進行商品卡購物廣告PSA和VSA的同步投放,而營銷產(chǎn)品Product GMV Max更可輕松一鍵投放全域流量,跑量更容易,產(chǎn)品正向率高達80%,促進GMV大幅拉升。
在節(jié)點大促持續(xù)不斷的東南亞市場,除了短視頻帶貨,直播電商已經(jīng)成為成熟的商業(yè)模式。TikTok東南亞直播,為商家在雙11和雙12等重大節(jié)點實現(xiàn)更高的GMV提供了強有力的支持。根據(jù)TikTok for Business官方數(shù)據(jù),2023年節(jié)點大促中直播GMV占比達到40%,同時節(jié)點期間直播GMV的膨脹率超過30%。
GMV膨脹靠直播,直播間賽道搶跑,要抓好“人-貨-場”三大核心要素。直播間欲留住用戶,主播很重要,從形象到話術(shù)都要有吸引力,主播要對商品賣點講解到位,且不忘強調(diào)大促折扣價格、引導消費者下單;"貨"要體現(xiàn)商品硬實力,拉長高GPM貨品的講解時長;"場"就是營銷大促氛圍,強調(diào)大促信息,直接激發(fā)消費者購物熱情。
在直播間廣告投放中,短視頻引流或者直播投流可謂各有千秋。直播引流是用戶直接觀看直播畫面,具有更高的點擊率(CTR),而短視頻引流直播間是通過爆款VSA素材吸引客戶點擊直播間觀看,從而傳達商品賣點,轉(zhuǎn)化率(CVR)更高。對于新手賣家來說,可以把重心放在直播上,重視直投直播間內(nèi)容來吸引新用戶觀看,快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)化;對于成熟賣家和短視頻素材儲備充足的商家,更推薦通過短視頻引流到直播間,這樣廣告跑量能力更高,轉(zhuǎn)化率更佳。
印尼護膚品牌Whitelab就在之前的Mega Sales中掌握了“短視頻+直播”營銷組合拳,推動了銷售增長和品牌升級。Whitelab通過全漏斗廣告策略,設(shè)置從前置用戶觸達到后端銷售轉(zhuǎn)化的目標,將產(chǎn)品精準推薦給潛在目標用戶。投放以曝光為目標的信息流廣告鋪量,然后使用VSA和LSA促進轉(zhuǎn)化,并不斷測試不同類型創(chuàng)意,以提高投放效率。為更大范圍地觸達目標受眾,并產(chǎn)生更好的溝通,Whitelab在大促期間堅持每天24小時不間斷直播,并且利用LSA進行直播引流,配合體驗裝選品,增加轉(zhuǎn)化可能性。
最終,Whitelab在Mega Sales期間的雙11活動中,GMV環(huán)比提升了58%;以曝光為目標的信息流廣告收獲了530萬曝光,有效覆蓋250萬用戶;同時,使用VSA和LSA的廣告系列ROAS提升了3.5倍,平均CVR為3.1%。Whitelab不僅與用戶產(chǎn)生了深度互動,也為實現(xiàn)生意的長效經(jīng)營打下了堅實的基礎(chǔ)。
在雙11和雙12兩大節(jié)點之間,大促會進入沉淀期、平銷期,流量可能會面臨下滑。為了延續(xù)爆品周期,獲得長尾流量,Double Day后沉淀期,商家要善于將爆款素材、直播高光幀進行二次混剪,并繼續(xù)廣告放量。運營指南指出,大促后投放基建水平應(yīng)保持日常的1.2倍~1.3倍,促進二次銷售轉(zhuǎn)化。為了避免平銷期出現(xiàn),TikTok for Business建議自造節(jié),如Pay Day、Crazy Friday、會員日等,進行爆品返場促銷,實現(xiàn)優(yōu)于日常的銷售業(yè)績。
隨著年末大促節(jié)點的頻繁到來,東南亞市場展現(xiàn)出強烈的購物熱情,長達數(shù)月的購物狂歡盛事中,不斷涌現(xiàn)的市場機遇擺在出海商家面前。商家如果充分利用這些節(jié)點流量,并采用科學的方法進行營銷,必將實現(xiàn)生意的巨大躍升。借助TikTok for Business《東南亞年末大促運營指南》,通過靈活運用短視頻和直播等多種形式,商家不僅能夠提升品牌曝光,還能實現(xiàn)更高的年終銷售成績。在競爭激烈的市場環(huán)境中,抓住每一個節(jié)點機會,將是商家在年末大促中取得成功的關(guān)鍵。